SNQ 國家品質標章是什麼？FP 解釋為什麼客戶該看這個認證

客戶問：「SNQ 是花錢就能拿的標章嗎？」

FP 朵朵團隊作為 JEROSSE 婕樂纖正品經銷，這幾年常被客戶問同一個問題：「現在保健食品到處都掛獎，SNQ 是真的嚴格還是廠商買的？」

我們把 SNQ 的審查機制拆給客戶看，讓大家自己判斷。

SNQ 是什麼？4 個關鍵事實

• 全名：Symbol of National Quality（同時代表 Safety and Quality）。
• 主辦：國家生技醫療產業策進會（生策會），不是廠商自辦。
• 評審團：160 位以上食品、藥品、生技、製藥、醫療領域專家組成。
• 審查面向：配方設計、原料、半成品、製程、成品檢驗——每一關都要科學實驗數據與第三方公正單位檢驗報告。

SNQ 審查到底「嚴」在哪裡？

1. 科學實證為主：不接受「我們聽說有效」這種敘述，要看臨床試驗或人體試食報告。
2. 原料追溯：每批原料的供應商、規格、檢驗報告都要交。
3. 製程文件：GMP / ISO / HACCP 等品保系統佐證。
4. 消費者調查：滿意度問卷不是裝飾，是審查依據。
5. 每年複審：拿到不代表長期持有，每年要重新申請。

2019 年 JEROSSE 拿了什麼？

當年 JEROSSE 婕樂纖以兩項產品同時獲認證——纖纖飲 PLUS（後改版為纖纖飲X）與纖酵宿（即植萃纖酵宿前身）。對 FP 來說，意義不是「拿獎」，而是這兩支產品有第三方公正單位的檢驗背書，客戶在猶豫時，我們可以直接給審查資料看，不用靠話術。

FP 觀察：客戶買保健食品該怎麼用認證篩選

• 看是否每年複審——一次性的獎項參考價值低，連年通過代表品質穩定。
• 看是哪一支產品獲獎——「品牌得獎」跟「產品得獎」差很多。SNQ 是發給單一產品的，所以要看獲獎的那支是不是你想買的。
• 看認證單位是否公開資料——SNQ 在 snq.org.tw 上能直接搜到歷年獲獎產品名單，有就是有，沒有就不要買廠商口頭講的。

FP 銷售觀察

有 的纖纖飲X、植萃纖酵宿、肽纖飲、高機能益生菌，是門市轉介率最高的四款。客戶看到認證後，從詢問到下單的時間明顯縮短，特別是第一次接觸 JEROSSE 的客戶。對我們來說，認證是降低信任成本的工具，不是行銷標語。